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* 궁금하신 문의사항 :
- 날짜 : 2024-03-24 14:13:50
- 주문번호 : 20240324-0011387
운송장번호 831338007112
대략적인 반품처리예정일 및 재배송일을 알수있을까요? 8일 오전에 센터 도착하고 지금 10일이나 지났는데 아직도 교환조차 잡히지 않고 오래걸려서요… 취소처리후 다시 주문하는것도 가능할까요?
관리자게시
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보내주신 상품 8일 날짜로 저희쪽에 도착한 점 확인되고 있습니다!
반품으로 처리 원하시는 경우에는 반품비 5,000원 입금해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다ㅠㅠ
상품 도착 이후 담당부서에서 반입된 순차적 처리 이루어질 예정이며
수작업으로 처리하기 때문에 주말/휴일 제외 3~7일 이상
소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다
현재 물류량 증가로 인해 처리가 지연되고 있는 점으로 확인되며
상품 확인 되는 대로 최대한 빠른 처리 노력하겠습니다 :)
감사합니다!