ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
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※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!
반품했는데 반품이 고고싱에 도착하고 2주정도 되었고
문의도 2번이나 했는데
아직도 환불이 안되고 있어서 또 문의 남깁니다
★필수기재★
ㄴ주문번호 ‣20240515 0015159
ㄴ수령한 날짜 ‣5.24
ㄴ상품명 ‣중독팬츠 ver코튼와이드 화이트150S
ㄴ반품 송장번호
8314 1967 5961
5월 29일에 반품상품도착했는데 환불이 안되었어요
반품 문의게시판에 하고 답변받고, 반품도 고고싱에 도착했는데 환불이 안되고 있네요
결제당시 적립금26,840원과 카드3,060원으로 결제했고,
반품배송비는
적립금 차감으로 해달라고 요청했었고
담당부서에 전달요청했다고 답변받았습니다
환불이 너무 늦어서 문의했었는데 너무 너무 늦네요
반품이 고고싱에 5월 29일에 도착했고, 오늘은 6월 11일인데
2주간이나 기다리는건 너무 심하게 늦네요
빠른처리 해 주세요
처리내용 문자로 보내주세요 010 6419 4455
처리지연으로 불편을 드려죄송합니다 ㅠㅠ
교환&반품은 수작업으로 이루어지는데 최근에 반입량 증가로 처리가 지연되었습니다 ㅠㅠ
12일 날짜로 환불 처리 도와드렸습니다!
카드 결제건으로 카드사에 따라 3~5일정도 소요되실 수 있으니
양해부탁드립니다~
다시한번 처리지연으로 불편을 드려죄송합니다ㅠㅠ