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썸머투웨이 바지 반품예약할때 최고빠른게
오늘부터 된다고 나와있었고
반품예약하고나서 Q&A 게시판 답글 보니 반품신청으로
처리해주신다고 하시고나서
14일날 바로 반품수거를 해가셨습니다
그런데 오늘 또 반품수거예정 문자가와서
오늘은 반품택배없고 지난번에 보낸게 다라고
말씀드리니 취소해주신다고 하셨습니다
취로해주신다는데 제가 반품신청했던 내역
(17일 오늘부터 가능하다고 조회된 ) 인것같은데,
14일날 반품 수거해가신거
( 이게 고고싱측에서 반품신청하신 건 으로 파악되는데 )
14일날 반품건을 조회해보니 아직도 저희 동네에 있는것으로
파악이 됩니다
반품 신청 잘 해주신건지 확인부탁드립니다
반품 보내신 상품은 18일날짜로 저희쪽으로 반입될 예정으로 확인됩니다^^
교환&반품은 수작업으로 이뤄져 반입후 주말/휴일 제외하고 2~5일 소요되지만
현재 반입량 증가로 처리가 지연되고 있고 있는 점 양해부탁드립니다 ㅠㅠ
고객님의 경우 불량여부 확인또한 반입 순차적으로 진행될 예정입니다.
상품이 확인되는대로 빠른 처리 도와드리겠습니다
조금만기다려주세요ㅠㅠ
감사합니다:)