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반품 접수하고 상품 반품 보낸지 일주일이 넘은거 같은데 반품 완료 처리가 언제쯤 될까요?
우선 처리 지연으로 불편을 드려서 죄송합니다 ㅠㅠ
보내주신 상품 5월 25일 날짜로 저희쪽에 도착한 점 확인되었으며,
담당부서에서 제품 확인 후 반품 이루어질 예정이며
현재 고객님께서 보내주신 제품은 제품 확인 대기중입니다!
수작업으로 처리하기 때문에 주말/휴일 제외 2~5일 정도 소요되나,
현재 물류량 증가로 인해 처리가 지연되고 있는 점으로 확인되고 있습니다ㅠㅠ
죄송하지만 이 점 양해 부탁드리겠습니다..ㅠㅠ
상품 확인 되는 대로 최대한 빠른 처리 노력하겠습니다 :)
감사합니다 :D