ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
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ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
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*주문번호 : 20240522-0011121
*취소 원하는 상품명 : 탄탄 투핀턱 코튼쇼츠 / 반하이 모찌슬랙스 ver.여름세미부츠컷 / 린넨오픈카라 반팔BL(오프화이트)
*취소 사유 : 사이즈가 맞지 않음
*추가 문의사항 : 문의 이후에도 아무런 연락 및 처리가 이루어지지 않아 재차 문의 남깁니다.
5월 27일 상품 반입 확인되었다는 답변을 저번에 받았는데 이후 영업일 기준 3~5일이 지났음에도 아무런 처리가 이루어지지 않네요. 확인바랍니다.
처리지연으로 불편을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ
보내주신 상품 5월 27일 날짜로 저희쪽에 도착한 점 확인되었으며,
담당부서에서 제품 확인 후 교환/반품 이루어질 예정이며
현재 고객님께서 보내주신 제품은 제품 확인 대기중입니다!
수작업으로 순차적으로 작업중이나,
작업하는 속도에 비해 교환/반품 요청 제품들이 들어오는 속도가 더 빠르다보니
현재 처리가 지연되고 있습니다 ㅠㅠ
죄송하지만 조금만 더 기다려주시길 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ
감사합니다 !