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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 표승**** (ip:)
  • 작성일 2019-10-02 07:49:13
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 27
  • 평점 0점

ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ 무료배송 혜택을 받으시고 부분취소시에 총 상품가격이 오만원이 넘지 않을 경우 1900원(배송비)차감후 환불처리 됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 반품처리는 상품 반입후 카카오톡 알림발송 해드리고 있는데요, 받아보신 알림에 적어드린 기간내에 순차처리중입니다.
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환&반품택배접수게시판 이용해주세요!

*주문번호 :
*취소 원하는 상품명 : 와이드슬랙스
*취소 사유 : 사이즈교환신청후 받지못함
*추가 문의사항 :

아니 5-10일 정도 걸린다고 하는데
추석낀거 포함해도 2주가 지났는데
바지 안받아도 되니까 왕복택배비 낸거랑해서 환불해주세요
첨부파일 3110BA1B-080B-4C0C-8EE6-D7006F329686.png
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  • 신입 2019-10-02 12:01:43 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님
    9월20일 날짜로 저희쪽으로 도착한것으로 확인되는데요!
    도착 후 반입확인의 경우 수작업으로 처리 중이기 때문에
    영업일기준 3-7일 이내로 처리 완료 되고 있답니다^^
    ㅠㅠ현재 물량급증으로 처리지연되는 점 양해부탁드립니다ㅠㅠ
    조금만 기다려주시면 최대한 빠른 처리 노력하겠습니다!
    ㅠㅠ처리 후 환불처리도와드릴게요../
    환불받으실 은행명/계좌번호/예금주명 기재해주셔서 재문의주시길바랍니다.
    감사합니다!ෆ •ܫ• ෆ

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