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상품 입고일정 및 배송기간 문의
제목 상품 입고일정 및 배송기간 문의
작성자 황 **** (ip:)
  • 작성일 2021-10-16 17:02:55
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 23
  • 평점 0점

글 남겨주시기 전 자주하는 질문 게시판에서 다시한번 확인해주시길 바랍니다
ㅁ 일반상품은 주문후 2~3일이내 출고됩니다.
ㅁ 예약판매상품 또는 입고지연상품을 함께 구매하셨을경우, 출고가 늦어질 수 있습니다.
ㅁ 입고지연안내 게시판을 참고해주세요!
ㅁ사진첨부를 원하시는 경우에는 비밀게시판을 이용해주시면 가능하세요


* 주문번호 :20211012-0019787

* 상품명 :브리런 미드숏자켓

* 궁금하신 문의사항 : 저는 어제 옷을 받았습니다. 기대 많이 했는데  입어보려고 하는데 단추를 채우다가 떨어졌습니다. 다른 단추도 떨어지는 느낌이 있어요. 혹시 환불 아니면 교환 되나요? ㅠㅠ


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  • 고고싱-수지언니♡ 2021-10-17 13:09:11 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요,고객님~
    상품수령 후 불량으로 불편드려 죄송합니다.ꌩ‑ꌩ
    정확한 불량확인이 어려우므로 반입후 신속하게 확인하여 불량으로 확인될 경우 무상처리 도와드리겠습니다.
    신속한 처리를 위해 교환반품 양식서에 불량 사유 등 자세히 기재해 보내주시기 바랍니다.

    구매해주신 상품 반품/교환 원하셔서 상품수령지로 10월 17일 회수신청 접수해드렸습니다.

    CJ대한통운 기사님께서는 주말 및 휴일을 제외한 2~3일 내로 방문예정이시며,
    빠른처리를 위해 반품/교환하실 상품과 고객님께서 작성해주신 교환반품 양식서를
    같이 보내주시면 됩니다.

    상품은 반입순서대로 처리될예정이며,상품 도착(반입)기간은 수령일로부터
    주말을 제외한 14일 이내로 도착하여야 합니다. 혹시라도 기사님께서 영업일 기준 미방문 3일 경과되었거나
    보내지 못한 특별한 사유가 있다면 사유에따라 기간 감안되므로 번거로우시겠지만 재문의 부탁드립니다.
    ※따로 문의주시지 않을경우 수령 후 14일지나고 상품 도착되었다면 처리 불가로 재발송비 부담 및 반송처리 될 수 있습니다.※

    또한, 반품 완료시점은 저희쪽으로 도착 후 영업일 기준 최대 7일 소요될 수 있으니 양해부탁드립니다.

    ★★마지막으로 상품 보내주시기 전 포장시 이동 중 빠지지 않도록 공기를 뺀 후
    꼼꼼히 테이핑 부탁드리며, 박스 이용 시 얇은 박스는 파손위험이 크므로
    두꺼운 박스로 이용 부탁드립니다.★★
    반입 확인 후 신속하게 처리해드리겠습니다.
    감사합니다 : )

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