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번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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3183014 | 취소 환불 관련 문의 | 18**** | 2024-07-07 | 3 | |
3183013 | 그 외 기타문의 | 송윤**** | 2024-07-07 | 2 | |
3182987 | 상품 입고일정 및 배송기간 문의 | 김호**** | 2024-07-06 | 2 | |
3182975 | 그 외 기타문의 | 조아**** | 2024-07-06 | 3 | |
3182974 | 취소 환불 관련 문의 | 신소**** | 2024-07-05 | 3 |
해당 상품 교환 요청해주셔서
수거를 위해 고객님 원래 받으셨던 주소로 기사님 방문하실수 있도록 회수접수 도와드렸습니다~
대한통운 택배기사님 방문은 주말/휴일 제외하고 2~3일정도 소요되시며
♥교환반품 양식서♥에는 빠짐없이 기재사항 정확히 기재하여
저희가 받아볼수 있도록 상품과 함께 포장하여 보내주세요!
포장시 고고싱 상품인지 꼭 확인하고 포장 부탁드리며 저희 상품이 아닐 경우
처리 지연과 함께 처리 불가 문자 발송 드리고 있습니다.
포장하여 보내주실때 꼭 전체적으로 새로 테이핑하여 이동중 빠지지 않도록 부탁드립니다 !
도착 후 상품이 확인되는대로 도착한 순서대로 처리되실 예정입니다
상품 반입 기간은 수령후 14일 이내로 반입되어야 하는 점으로
혹시라도 기사님 영업일 기준 3일이 지나도 미방문이실 경우 문의 부탁드립니다~
포장지와 상품이 다를 경우 처리 작업이 지연될 수 있기 때문에 포장지에 맞는 상품인지도 확인 부탁드릴게요 !
반입후 시착이 아닌 외부 착용 흔적이나 간단히 처리할수 없는 애완동물 털, 머리카락 등의 사유도
처리 불가능하여 따로 연락 드리고 있는 점 참고 부탁드립니다 :)
★ 배송후 교환은 반입후 처리 되기 때문에 반입후 교환 요청하신 상품의 재고 여부에 따라
간혹 , 입고지연 또는 품절될 가능성도 있는점 참고 부탁드리며 해당 사항 발생 시에는 반입후 따로 안내 드리고 있습니다 :)
★자사몰 통하여 구입해주시고 수령일로 부터 24시간 이내 문의 주신 고객님께는 주문건 당 1회 무상교환처리 도와드리고 있어 비용은 발생되지 않는 점 안내드립니다 :)
감사합니다:)