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상품 입고일정 및 배송기간 문의
제목 상품 입고일정 및 배송기간 문의
작성자 김영**** (ip:)
  • 작성일 2024-02-14 21:09:15
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 54
  • 평점 0점

글 남겨주시기 전 자주하는 질문 게시판에서 다시한번 확인해주시길 바랍니다
ㅁ 일반상품은 주문후 2~3일이내 출고됩니다.
ㅁ 예약판매상품 또는 입고지연상품을 함께 구매하셨을경우, 출고가 늦어질 수 있습니다.
ㅁ 입고지연안내 게시판을 참고해주세요!
ㅁ사진첨부를 원하시는 경우에는 비밀게시판을 이용해주시면 가능하세요


* 주문번호 : 20240209-0007591

* 상품명 :반하이 모찌 슬랙스 ver.겨울신소재(부츠컷 겨울바지 윈터팬츠 슬랙스)

* 궁금하신 문의사항 : 

안녕하세요.

오늘 바지를 배송 받았는데 바지에 다림질 자국이 많이 나 있어요.

다림질 된 몇몇 군데에 뺀질 뺀질하게 옷이 상해 있습니다.

딸아이가 보더니 표시가 많이 난다고 안입으려 하네요..

주머니쪽도 그렇고 엉덩이 및 옆선도 그렇고... 뺀질한 부분이 군데 군데 있으니.. 옷이 영... 이상하네요..

반품 처리 부탁드립니다.




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삭제 수정 답변

  • 신입 2024-02-15 09:06:25 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님

    상품을 받아보시고 불편을 드려 죄송합니다ㅠㅠ

    말씀해주신 상황으로는 불량 확인이 어려워
    자세한 사항은 제품 반입 후 확인하여
    처리 도와드릴 예정입니다

    반입 후 상품 불량 확인 시
    무상 반품 처리 가능하십니다

    혹시라도 상품 불량이 아닐 경우,
    교환/반품비 5,000원 발생되는 점 참고 부탁드립니다

    해당 상품 반품 접수 도와드렸으며 상품 회수를 위해
    CJ대한통운 택배기사님은 수령받으신 주소지로 방문하실 예정이며
    방문일은 보통 주말/휴일을 제외하고 2~3일정도 소요되십니다
    혹여, 기사님 3일 이상 방문안하셨을 시 재문의 주시면 재회수 요청 드리도록 하겠습니다
    부재일 경우 수거에 어려움이 발생할 수 있으며
    재문의 주시지 않아 기한 경과될 경우, 교환/반품 어려운 점 참고 부탁드립니다

    번거로우시겠지만, 교환/반품 양식서 작성 후 상품과 함께 동봉 부탁드립니다

    *
    -상품은 수령하신 일자로부터 최대 2주 이내 도착해야 진행 가능합니다
    -상품 분실,훼손 되지 않도록 꼼꼼한 이중포장 부탁드립니다
    -포장지와 상품이 다를 경우, 처리 지연될 수 있습니다
    -고고싱 상품 맞는지 확인 후 포장 부탁드립니다
    (타상품으로 보내주실 경우, 처리 지연과 처리 불가할 수 있습니다)
    -외부 착용 흔적, 세탁, 향, 애완동물 털, 다량의 머리카락 있을 시 처리 불가합니다
    -보통 영업일기준 3-7일 이내로 처리 완료 되는점 참고 부탁드립니다

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