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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 우은**** (ip:)
  • 작성일 2019-12-21 12:55:17
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 43
  • 평점 0점
ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ 무료배송 혜택을 받으시고 부분취소시에 총 상품가격이 오만원이 넘지 않을 경우 1900원(배송비)차감후 환불처리 됩니다.
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  • 신입 2019-12-22 11:03:47 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!
    반품하실 상품회수를 위해서 당일자로 고객님께서 상품 받아보신 주소로 택배사 회수요청 도움드렸습니다!
    대한통운 택배기사님은 수령받으신 주소지로 방문하실 예정이며 방문일은 보통 주말/휴일을 제외하고 2~3일 정도 소요되십니다.
    교환/반품 양식서에 해당 부분 기재사항을 정확히 기재하여서 상품과 함께 포장하시어 보내주시면
    상품자사로 반입 후 담당자 확인 후 빠른 처리 도와드리겠습니다.

    전체반품비용은 5,000원이며
    고고싱 홈페이지 하단의 편하신 계좌로 입금해주신 후
    교환/반품양식서에 입금해주신 내역 기재해주셔서 상품과 함께 보내주시면 됩니다.
    저희 쪽으로 보내주신 상품이 도착 후 반입확인 되는대로 순차적으로 처리 도와드리고 있습니다.
    감사합니다. ๑•‿•๑

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