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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 한송**** (ip:)
  • 작성일 2020-07-27 14:28:29
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 168
  • 평점 0점
배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20200720-0013658
*취소 원하는 상품명 : 얇은중독팬츠ver.코튼일자 (여름,스판3%,무료배송) white
*취소 사유 : 원하는 색깔이 아님, 아이보리 색깔
*추가 문의사항 : 환불받겠습니다
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  • 신입 2020-07-27 14:29:08 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    반품 요청해주셔서 수거를 위하여 고객님께서 상품 수령하셨던 주소로
    방문하실 수 있도록 회수접수 도움드렸습니다

    대한통운 기사님 방문은 주말/휴일 제외하고 2-3일 정도 소요되시며
    교환반품 양식서에 기재사항 정확히 기재하여 저희가 받아보실 수
    있도록 상품과 함께 포장하여 보내주시면 됩니다

    상품이 확인되는대로 도착한 순서대로 처리될 예정으로 영업일 기준
    5-7일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다

    혹시라도 기사님께서 영업일 기준 3일이 지나도
    방문하시지 않으실 경우 재문의 부탁드립니다

    반품비용 5000원이시며 5000원의 경우 입금은행은
    저희쪽 은행명을 적어주셔야 하기 때문에 다시 한 번
    입금내역 확인 후 입금자명/입금해주신 날짜/입금금액/입금해주신 고고싱은행명과
    함께 재문의 주시거나 교환반품 양식서에 내역 적어주시면 확인 도와드리겠습니다

    감사합니다 ٩。•ㅅ•。

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