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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 진혜**** (ip:)
  • 작성일 2020-08-09 19:42:45
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 23
  • 평점 0점
ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!

*주문번호 :
*취소 원하는 상품명 :
*취소 사유 :
*추가 문의사항 : 물건 반품하려고 보냈는데 2500원 입금해야 반품이 된다는데 원래 5000원 빼고 돌려받눈 거로 채크했는데 2500원은 왜 또 추가입금 해야하나요 ?
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  • 고고싱- 연주언니♡ 2020-08-10 10:05:35 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    우체국 선불로 보내주셨을 경우 따로 2,500원
    입금을 해주셔야 하는 점 안내드립니다 ㅠ,ㅠ

    또한, 지그재그 쪽 차감은 5,000원이 차감 되어
    고객님께서 부담하실 금액은 2,500원만 발생 됩니다!

    자사에서 입금 확인 후 빠른 취소 처리 도와드리겠습니다

    정확한 확인을 위해
    ♡입금자명/입금금액/입금날짜/입금하신고고싱은행명♡대로
    작성 하여주시면 빠른 확인 후 처리 도와드리도록 하겠습니다

    번거로운 문의 요청 드려 죄송합니다 ㅠ,ㅠ 행복한 하루 보내세요

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