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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 전예**** (ip:)
  • 작성일 2020-11-03 22:17:49
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 22
  • 평점 0점

ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!

*주문번호 :
*취소 원하는 상품명 :
*취소 사유 :
*추가 문의사항 :

전 * 입니다
첨부파일 Screenshot_2020-11-03-22-14-59.png
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  • 고고싱- 유림언니♡ 2020-11-04 09:26:44 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님
    확인 홰보니, 유선상 반품으로 접수 주셔서 반품 처리 이루어진 점으로 확인 됩니다
    교환 반품 양식서에 교환으로 작성 해주셨을까요?
    해당 주문건은 카드 결제건으로 10월 27일자 카드취소 요청 해드렸으며
    카드사에 따라 ★영업일 기준★ 3~5일정도 소요되십니다
    또한, 고객님의 소중한 개인 정보상 번호는 *처리 도와드렸습니다
    감사합니다

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