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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 안다**** (ip:)
  • 작성일 2021-09-21 09:42:08
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 82
  • 평점 0점

 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다. 
 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 :

*취소 원하는 상품명 : 램스울 루즈핏 롱니트 베이지색

*취소 사유 : 더 저렴한 상품발견

*추가 문의사항 : 혹시… 쿠폰이랑 적립금 등등 사용하여 다른상품도 3가지 같이 주문했는데 이거 상품 한개 취소시 다른 상품 적용된 쿠폰도 사라지는건가여?????? ㅡㅡ; 시스템 이해안대네요… 이 조끼 빼고 금액에 쿠폰+적립금 적용해서 금액다시 계산후 차액 환불해주는건지요..? 만약 혜택 다 없어지는거라하시면… 걍 여기서 구매하게요~ 답변은 폰 문자로 좀 부탁드랴요 여기와서 답글 확인어려워서요~!!! 

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  • 고고싱- 노을언니♡ 2021-09-21 11:37:53 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    문의주신 주문건 환불시, 사용된 2,000원 적립금은 환불이 어려우며
    사용된 5% 할인쿠폰의 경우 반품원하시는 상품의 5%금액을 차감한 금액이
    환불될 것임을 안내 드립니다!

    그럼에도 환불 원하실 경우 전화문의 혹은 게시판문의 중 워하시는 방법으로
    재문의 부탁드립니다~^^

    문자답변은 어려운 점 양해 부탁드립니다ㅠㅠ

    감사합니다 :)

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