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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 손승**** (ip:)
  • 작성일 2019-12-18 17:22:59
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 11
  • 평점 0점

ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ 무료배송 혜택을 받으시고 부분취소시에 총 상품가격이 오만원이 넘지 않을 경우 1900원(배송비)차감후 환불처리 됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 반품처리는 상품 반입후 카카오톡 알림발송 해드리고 있는데요, 받아보신 알림에 적어드린 기간내에 순차처리중입니다.
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환&반품택배접수게시판 이용해주세요!

*주문번호 :
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*취소 사유 :
*추가 문의사항 :

입금 한지가 언젠데 안됐다는 거야 제대로 확인도 안하고;;;
첨부파일 745CFF6A-FA3F-4FFC-993B-D36919AC5D27.png
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  • 신입 2019-12-18 17:30:57 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!
    저희쪽으로 입금해주신 5,000원 확인되셨으며
    지그재그 z결제건 환불처리 도와드렸습니다
    해당 주문건은 카드결제건으로 카드취소 요청해드렸습니다 :)
    카드사에 따라 영업일 기준 5~7일정도 소요될 예정입니다
    감사합니다 ๑•‿•๑

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