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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 김예**** (ip:)
  • 작성일 2022-03-23 18:30:05
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 25
  • 평점 0점
ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!

*주문번호 : 20220313-0032611
*취소 원하는 상품명 : 클린 탄탄 슬랙스ver. 히든밴딩 슬림와이드
*취소 사유 : 이번에 상품 받아서 반품을 보냈는데 3월 21일에 도착했다고 떠있는데 아무런 조치가 없어서요.. 제가 보낸 상품 도착한게 맞나요? 언제쯤 환불조치가 될까요~?
*추가 문의사항 : 
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  • 고고싱- 유림언니♡ 2022-03-23 18:42:44 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님
    보내주신 택배는 3월 21일 날짜로 저희쪽 물류센터로 도착한것으로 확인 됩니다
    도착 후 실 반입확인의 경우 수작업으로 처리 중이기 때문에,
    하루에 할 수 있는 수기량이 한정적이라,
    보통 영업일기준 3-7일 이내로 처리 완료 되고 있습니다
    조금만 기다려 주시길 양해부탁드리며,
    최대한 빠른 처리 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다
    감사합니다

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