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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 이현**** (ip:)
  • 작성일 2022-05-19 21:18:07
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 51
  • 평점 0점


*주문번호 : 20220517-0007701
*취소 원하는 상품명 : 얇은 라이트 연청 데님PT
*취소 사유 :사이즈가 작아요.
*추가 문의사항 : 유선으로 교환신청했는데..웹에서 확인이 어렵네요.



그리고 두가지 질문이 있습니다.

반품하고 재구매하는 방법도 추천하신다는 글을 봤습니다. 

그럼 제 경우에는  교환아니고 반품으로 하면 2,500원 보내드리면 되고..


1~2일 후에 사용한 적립금 들어오면  다시 재구매 해도 대는 거죠?


글 확인하시면 전화 부탁드려도 될까요?

*****


파스텔와이드데님PT    L 사이즈를  구매해서 약간 큰듯해서  이번에는 다른 상품이지만 M 사이즈를 했었는데.. 차이가 상당히 크네요.  상품마다 차이는  있겠지만..ㅡㅡ^  다른 색상으로 하나더 살려고 하는데..

M으로 하면 안되겠죠? (얇은  라이트 연청 데님pt도  M사이즈도  길이나 이른 거는 괜찮은데 골반에서 안올라 가거든요ㅠㅠ)

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  • 고고싱-유진언니♡ 2022-05-20 09:03:00 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    유선 상담 원하실 경우 1688-3073 으로 연락주셔야 하시는 점 양해 부탁드립니다ㅜㅜ

    구매해주신 해당 상품 말씀해주신 것처럼
    고객센터로 교환문의 주셔서 어제 날짜로 수거를 위한 회수접수 도와드린 점 확인됩니다~

    반품으로 변경하실 경우 전체 반품이셔서 동일하게 전체 반품비용 오천원 발생하시는 점 안내드리며

    사용해주신 적립금은 반품시 반환될 예정입니다! 하지만
    반품처리 후 적립금이 반환되기 때문에 시일이 걸리는 점 참고 부탁드립니다!
    반품처리는 보내주시는 상품이 저희쪽으로 도착한 후 반입 확인 작업을 거친 후 이루어지고 있기 때문에
    보통은 주말/공휴일 제외 2-3일 이내로 처리 예정이지만 물량이 밀릴 경우 최대 7일 이내로 처리되고 있는 점 양해 부탁드립니다.

    사이즈의 경우 개개인의 체형별로 조금씩 차이가 있을 수 있기 때문에
    정확하게 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드리며

    개인적으로 파스텔와이드데님PT 상품 M 사이즈가 얇은 라이트 연청 데님PT 상품 M 사이즈보다
    조금 더 크게 나와 M 사이즈도 괜찮으실 거라고 생각되지만 어디까지나 저의 개인적인 의견이기 때문에
    상품 상세페이지 사이즈표 확인과 다른 고객님들의 리뷰도 함께 참고해주시면 더 도움이 되실 것 같습니다~

    또한 적어주신 휴대폰 번호는 개인정보 보호를 위해 보이지 않도록 마스킹 처리 도와드렸습니다!

    감사합니다^ㅁ^

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