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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 유진**** (ip:)
  • 작성일 2024-01-17 12:35:13
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 41
  • 평점 0점
ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!

*주문번호 : 20240110-0013081
*취소 원하는 상품명 :
*취소 사유 :
*추가 문의사항 : 


자사몰 통하여 구입해주시고

수령일로 부터 24시간 이내 문의 주신 고객님께는

주문건 당 1회 무상교환처리 도와드리고 있어

비용은 발생되지 않는 점 안내드립니다


입금해주신 교환비 환불받으실 계좌정보와 함께 문의 부탁드리겠습니다


이전 문의에 이렇게 답변 오셔서요

국민 574402 01 265538입니다


교환반품양식서를 넣지 않았는데 어떻게되나요?

월요일 수거해가셨습니다
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  • 신입 2024-01-17 13:44:15 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    기재해주신 계좌번호로 환불 접수 도와드렸으며
    환불은 영업일 기준 2-3일 정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다.

    고객님께서 말씀해주신 교환건은 담당 부서로 전달드려서 양식서 따로 없으셔도 괜찮습니다!
    업체로 상품 반입 확인되면 처리 도와드리겠습니다
    감사합니다 :)

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