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상품 입고일정 및 배송기간 문의
제목 상품 입고일정 및 배송기간 문의
작성자 오현**** (ip:)
  • 작성일 2024-05-25 13:45:04
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 36
  • 평점 0점

글 남겨주시기 전 자주하는 질문 게시판에서 다시한번 확인해주시길 바랍니다
ㅁ 일반상품은 주문후 2~3일이내 출고됩니다.
ㅁ 예약판매상품 또는 입고지연상품을 함께 구매하셨을경우, 출고가 늦어질 수 있습니다.
ㅁ 입고지연안내 게시판을 참고해주세요!
ㅁ사진첨부를 원하시는 경우에는 비밀게시판을 이용해주시면 가능하세요


* 주문번호 :20240504-0002911 

* 상품명 :[신상5%💙시원한마데님/여름청바지쿨링 세미와이드데님팬츠 (와이드팬츠,썸머팬츠,난스판,YKK,기장별 

* 궁금하신 문의사항 :



"안녕하세요 고객님!

보내주신 상품 5월 10일 날짜로 저희 쪽에 도착한 점 확인되고 있습니다!

상품 도착 이후 담당부서에서 반입된 순차적 처리 이루어질 예정이며
수작업으로 처리하기 때문에 주말/휴일 제외 2~5일 정도
소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다

현재 반입량 증가로 인해 처리가 지연되고 있는 점으로 확인되고 있습니다ㅠㅠ
상품 확인 되는 대로 최대한 빠른 처리 노력하겠습니다 :)

감사합니다."


이렇게 답글 다시고는 지금 5월25일인데 배송 출발조차 안하시는 이유가 뭐죠?
늦어지면 '무슨 이유로 지연되고 있다' 중간에 양해라도 구해야 하는 거 아닌가요?
이러다 내년 여름에도 못 입는 거 아닙니까?

무슨 일을 이런 식으로 합니까?
물건을 팔기만 하고 입금되니까 상담도 안 하고 그냥 기다리기만 해라...
너무하시네요.


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  • gpm팀해외이수진 2024-05-26 12:13:58 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님
    우선 정말 늦은 처리로 인하여 불편 드린 점 진심으로 사과드립니다.

    교환부서 담당자들이 모두 노력하고 있지만, 교환 요청 폭주로 인하여 현재 많은 상품들이 처리 지연중입니다.
    때문에 정확한 안내를 드릴 수 없었던 점 진심으로 사과드립니다.

    오늘 날짜로 고객님께서 보내주신 상품 확인되어
    교환 요청 도움드렸습니다.

    믿고 주문해주셨을텐데 처리 지연으로 인하여 불편 드린점 다시한번 사과드립니다.
    상품 검수 후 이상 없을 시 월요일 출고 예정입니다.

    출고 후 배송은 2-3일 정도 소요될 수 있는 점 참고부탁드립니다.
    감사합니다.

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