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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 김주**** (ip:)
  • 작성일 2024-06-07 20:15:14
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 19
  • 평점 0점
배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20240605-0002132

*취소 원하는 상품명 : 여리핏 모달 u넥 티셔츠 

*취소 사유 : 불필요

*추가 문의사항 : 함께 주문한 바지 사이즈 교환+티셔츠만 반품 환불 처리 부탁드립니다.


‐---‐----------------------------------


*주문번호 : 20240605-0002132

*취소 원하는 상품명 : 여리핏 모달 u넥 티셔츠 

*취소 사유 : 불필요

*추가 문의사항 : 티셔츠만 부분 취소 희망합니다.


위 내용으로 6월5일 주문 직 후 발송 전 취소 요청 글 올렸는데 받지도 못한 상품 반품 회수 접수했다고 답글 남기시고 상품 전체 발송 처리해서 오늘 받았습니다. 반품 신청 다시하니 반품 회수 처리 해주세요. 같이 주문한 바지 사이즈 교환이 필요해 함께 접수 예정입니다. 바지 사이즈 교환 + 티셔츠 반품비 없이 반품 환불 처리 부탁드립니다.

 
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  • 신입 2024-06-10 09:24:07 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님൱

    해당 상품 교환 요청해주셔서
    수거를 위해 고객님 원래 받으셨던 주소로 기사님 방문하실수 있도록 회수접수 도와드렸습니다~
    대한통운 택배기사님 방문은 주말/휴일 제외하고 2~3일정도 소요되시며
    동봉된 ♥반품 양식서♥에는 빠짐없이 기재사항 정확히 기재하여 저희가 받아볼수 있도록 상품과 함께 포장하여 보내주세요!

    포장시 고고싱 상품인지 꼭 확인하고 포장 부탁드리며 저희 상품이 아닐 경우
    처리 지연과 함께 처리 불가 문자 발송 드리고 있습니다.
    포장하여 보내주실때 꼭 전체적으로 새로 테이핑하여 이동중 빠지지 않도록 부탁드립니다 !
    도착 후 상품이 확인되는대로 도착한 순서대로 처리되실 예정입니다

    상품 반입 기간은 수령후 14일 이내로 반입되어야 하는 점으로
    혹시라도 기사님 영업일 기준 3일이 지나도 미방문이실 경우 문의 부탁드립니다~
    포장지와 상품이 다를 경우 처리 작업이 지연될 수 있기 때문에 포장지에 맞는 상품인지도 확인 부탁드릴게요 !
    반입후 시착이 아닌 외부 착용 흔적이나 간단히 처리할수 없는 애완동물 털, 머리카락 등의 사유도
    처리 불가능하여 따로 연락 드리고 있는 점 참고 부탁드립니다 :)


    ★ 배송후 교환은 반입후 처리 되기 때문에 반입후 교환 요청하신 상품의 재고 여부에 따라
    간혹 , 입고지연 또는 품절될 가능성도 있는점 참고 부탁드리며 해당 사항 발생 시에는 반입후 따로 안내 드리고 있습니다 :)

    감사합니다:)

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