ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!
*주문번호 : 20240612-0015003
*취소 원하는 상품명 : 4부버뷰다팬츠 중청
*취소 사유 :
*추가 문의사항 :
반품 접수 후 수거 되었고 배송 완료 되는 걸로 확인되는데요,
배송후반품 게시판에서 글 쓴 후 반품접수 해주셨습니다.
그런데 주문내역에 반품으로 분류가 안 되고 주문내역에 배송완료로만 되어 있는데, 정상적으로 반품접수 및 배송된 게 맞나요?
보내주신 상품 24일 날짜로 저희쪽에 도착한 점 확인되고 있습니다!
상품 도착 이후 담당부서에서 반입된 순차적 처리 이루어질 예정이며
수작업으로 처리하기 때문에 주말/휴일 제외 3~10일 정도
소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다
현재 물류량 증가로 인해 처리가 지연되고 있는 점으로 확인되며
상품 확인 되는 대로 최대한 빠른 처리 노력하겠습니다 :)
감사합니다!