컨텐츠 바로가기

board

현재 위치

  1. 홈
  2. 게시판
  3. Q&A

Q&A

질문하기

취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 서정**** (ip:)
  • 작성일 2019-12-17 21:14:11
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 23
  • 평점 0점
ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ 무료배송 혜택을 받으시고 부분취소시에 총 상품가격이 오만원이 넘지 않을 경우 1900원(배송비)차감후 환불처리 됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 반품처리는 상품 반입후 카카오톡 알림발송 해드리고 있는데요, 받아보신 알림에 적어드린 기간내에 순차처리중입니다.
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환&반품택배접수게시판 이용해주세요!

*주문번호 :
*취소 원하는 상품명 :
*취소 사유 :
*추가 문의사항 :

이주가 훨씬 지났는데 반품 요청 한번 더 드렸음에도 아직도 회수를 안해가셨네요.. 집앞에 이주 넘게 방치되어있어요... 얼른 환불해주세요
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

관리자게시 스팸 신고 스팸 해제

목록

삭제 수정 답변

  • 신입 2019-12-18 09:39:07 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!
    불편을 드려 죄송합니다.
    고객님께 회수요청 도움드린 2건 모두 고객정보 오류로 미집화 된것으로 확인됩니다.
    번거로우시겠지만 주문건의 수령지 주소 및 수령자 정보 중 변동된 사항이 있으신지 여쭈어봐도 될까요ㅠ_ㅠ?

    변동된 사항이 없으신 경우 다시 재회수 요청 도움드리도록 하겠습니다.
    다시한번 불편을 드려 죄송합니다
    감사합니다! ๑•‿•๑

스팸 신고 스팸 해제

이전 페이지

  1. [1]

다음 페이지

댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte

댓글 입력

이름 비밀번호 관리자답변보기

확인

/ byte


* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
3183027 취소 환불 관련 문의 NEW 윤누**** 2024-07-08 0
3183024 취소 환불 관련 문의 NEW파일첨부 홍세**** 2024-07-08 0
3183023 취소 환불 관련 문의 NEW 안정**** 2024-07-07 2
3183020 주소지문의 NEW파일첨부 서진**** 2024-07-07 0
3183018 그 외 기타문의 NEW파일첨부 김은**** 2024-07-07 1

최근 본 상품

이전 제품

다음 제품