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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 김예**** (ip:)
  • 작성일 2020-12-02 12:40:39
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 12
  • 평점 0점
ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!

*주문번호 :20201127-0023552
*취소 원하는 상품명 :루즈핏라운드도톰NT, 데일리소매퍼프코트
*취소 사유 :핏이 이상함
*추가 문의사항 :
농협으로 5000원입금했습니다
예금주 김예슬
환불요청합니다
배송은11월30일에 왔습니다
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  • 고고싱 -다솔언니 ♡ 2020-12-02 13:43:00 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님

    반품비용 입금해주신 내역 확인 도와드렸습니다

    상품 수거 진행 위하여 수령 받으신 주소지로 접수 도와드렸으며,
    주말/휴일 제외 2-3일 이내로 방문 예정이십니다

    혹시라도 3일이 지나도 방문하시지 않으실 경우,
    재문의주시면 재접수 진행 도와드리겠습니다

    원활한 처리를 위하여 교환반품 양식서에 기재사항들 정확히
    기재하여 상품과 함께 포장하여 보내주셔야 하십니다

    도착 이후 순서대로 확인하여 처리 도와드리고 있다보니
    주말/휴일 제외 5-7일 정도 소요되시는 점 참고 부탁드립니다

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