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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 김지**** (ip:)
  • 작성일 2018-11-10 20:56:04
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 17
  • 평점 0점
ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 반품처리는 상품 반입후 카카오톡 알림발송 해드리고 있는데요, 받아보신 알림에 적어드린 기간내에 순차처리중입니다.
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환&반품택배접수게시판 이용해주세요!

*주문번호 : 20181016-0021959
*취소 원하는 상품명 :쪼꼬미 155jean 인 밴딩PT
*취소 사유 :배송이 너무 길어서
*추가 문의사항 :
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  • 고고싱-세은언니♡ 2018-11-11 09:30:27 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님
    문의주신 부분은 배송전취소 도움드렸습니다
    예치금환불 도움드린 부분입니다
    예치금환불시 주말제외 1~3일후 확인이 가능합니다
    예치금에서 계좌환불을 원하실때는
    PC에서 마이페이지에 들어가셔서
    예치금조회를 클릭후 오른쪽으로 보시면 현금환불 요청이 있으신 부분입니다
    현금환불 요청 클릭수 직접 계좌정보 입력해주셔야 되시는 부분입니다ㅠㅠ
    불편을 드려 죄송합니다ㅠㅠ

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