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[무료배송]스무드 아가일니트 (7게이지2합)

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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 전민**** (ip:)
  • 작성일 2019-10-22 22:48:01
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 69
  • 평점 0점

ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ 무료배송 혜택을 받으시고 부분취소시에 총 상품가격이 오만원이 넘지 않을 경우 1900원(배송비)차감후 환불처리 됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 반품처리는 상품 반입후 카카오톡 알림발송 해드리고 있는데요, 받아보신 알림에 적어드린 기간내에 순차처리중입니다.
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*주문번호 : 20191020-0002945
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*추가 문의사항 : 흰 부분에 빨간색 실이 섞여 들어간 거 같은데 이거는 교환 사유 안되나요? 저부분에 뭐 뭍은 거처럼 보여서 너무 거슬려요ㅠㅠㅠㅠㅠ
첨부파일 F38F220A-E43F-4870-84A2-3BCBBF93DECE.jpeg
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  • 고고싱-은희언니♡ 2019-10-23 10:15:38 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    해당부분으로 불편드려죄송합니다 ㅠㅠ 무상교환처리위하여
    당일자로 택배사 회수요청 도움드렸구요~
    대한통운 택배기사님은 수령받으신 주소지로 방문하실 예정이며
    방문일은 보통 주말/휴일을 제외하고 2~3일정도 소요되십니다
    ★교환/반품 양식서에 꼭 해당 부분 기재사항을 정확히 기재하여서
    상품과 함께 포장하시어 보내주시면 상품자사로 반입이되고
    순차적으로 담당자 확인후 빠른 처리 도움드리겠습니다!

    감사합니다 ♡(•ө•)♡

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