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그 외 기타문의
제목 그 외 기타문의
작성자 이소**** (ip:)
  • 작성일 2019-11-01 11:16:18
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 48
  • 평점 0점
* 궁금하신 문의사항 :
26일에 도착했고 3~7일이내 처리완료라고 하셨는데
내일이 말씀하신 딱 7일이구용 도대체 처리완료은 언제되며 하나하나 제가 먼저 도착했는지 하자상품 처리는 어떻게.이루어지는지 물어봐야하고 하나도 먼저 공지해주는 사항이 없으시네요 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ 그리고 처리완료가되면 된다고 연락을주시는건지 그거또한 제가이렇게 문의글을 매일매일 남겨야 알수있는건가요? 구매하면 배송도 빠르고 다좋은데 이렇게 하자제품 처리하는 교환부분이 아주 불편하네요
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  • 신입 2019-11-01 11:47:07 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!
    먼저 처리지연으로인해 불편드려 정말죄송합니다..!!ㅠㅠ
    확인해보니 저희쪽으로 10월26일 도착되신걸로 확인되셨지만ㅠㅠ
    도착 후 반입확인의 경우 수작업으로 처리 중이기 때문에
    현재 반입량이많아 지연될 수 있는점 양해부탁드리겠습니다ㅠㅠ!
    또한, 상품확인시에 불량여부확인예정이며 불량일경우에만 무상교환이지만
    혹시라도 불량이아닐경우 교환비 5000원입금 안내드릴예정입니다!
    조금만 기다려주시면 최대한 빠른 처리 노력하겠습니다!
    감사합니다^ㅁ^

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