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취소 및 환불문의
제목 취소 및 환불문의
작성자 정민**** (ip:)
  • 작성일 2018-05-12 18:15:25
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  • 조회수 11
  • 평점 0점
ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 반품처리는 상품 반입후 카카오톡 알림발송 해드리고 있는데요, 받아보신 알림에 적어드린 기간내에 순차처리중입니다.
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저 청바지 환불햇는데 보낼때 선불로 배송했거든요
근데왜 배송비 빼고 환불하시나요

정민주 ********로 전화주세요
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  • 고고싱-예원언니♡ 2018-05-13 11:41:29 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!
    먼저 불편을 드려 죄송합니다ㅠㅠ
    해당 부분 담당부서에 확인이 해보니 오처리로 차감후
    환불 된것으로 확인됩니다.
    따라서 환불 받으실 계좌말씀해주시면 차감된 부분 다시 환불 처리 도와드리겠습니다
    감사합니다:)

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