컨텐츠 바로가기


board


현재 위치

  1. 게시판
  2. Q&A

Q&A

질문하기

취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 김민**** (ip:)
  • 작성일 2024-05-16 21:15:51
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 48
  • 평점 0점

 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다. 
 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20240414-0021112

*취소 원하는 상품명 :핀턱 스트레이트 일자슬랙스 (구김적은촤르르핏,와이드,YKK) 

*취소 사유 :

*추가 문의사항 :


4월 28일에 농협으로 반품비 5000원 입금하였고 물품 회수도 이미 끝났는데 왜 아직도 환불이 안되는겁니까


환불 언제 되는지 정확하게 알려주세요

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

목록

삭제 수정 답변

  • 신입 2024-05-17 09:11:37 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    먼저 처리지연으로 불편을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ

    보내주신 상품 5월 1일 날짜로 저희쪽에 도착한 점 확인되고 있습니다!

    상품 도착 이후 담당부서에서 반입된 순차적 처리 이루어질 예정이며
    수작업으로 처리하기 때문에 주말/휴일 제외 2~5일 정도
    소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다

    현재 물류량 증가로 인해 처리가 지연되고 있는 점으로 확인되고 있습니다ㅠㅠ
    상품 확인 되는 대로 최대한 빠른 처리 노력하겠습니다 :)

    감사합니다.

스팸 신고 스팸 해제

이전 페이지

  1. [1]

다음 페이지

댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte

댓글 입력

이름 비밀번호 관리자답변보기

확인

/ byte


* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
3182969 상품 입고일정 및 배송기간 문의 NEW 홍지**** 2024-07-05 0
3182961 그 외 기타문의 NEW 배혜**** 2024-07-05 5
3182960 취소 환불 관련 문의 NEW파일첨부 서지**** 2024-07-05 15
3182954 취소 환불 관련 문의 NEW 한미**** 2024-07-05 11
3182953 주소지문의 NEW 한미**** 2024-07-05 12