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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 양정**** (ip:)
  • 작성일 2024-06-06 18:24:01
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 23
  • 평점 0점

 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다. 
 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!




 아래주문 배송후 반품했는데

차감후 취소빨리 해주세요. 된건가요?


ㄴ주문번호 20240525-0014239


ㄴ수령한 날짜 ‣ 5월 27일


ㄴ상품명


얇은 코튼 와이드팬츠 1개,   


썸머 원핀턱 세미와이드 슬랙스 1개


ㄴ반품 사유 및 상품관련 요청 사항 (적어주신 사유는 반품 처리 및 상품 개선에 활용 될 예정입니다! 자세히 기재 부탁드릴게요^^)


예) 사이즈 오류 : 허리가 작아요, 총기장이 너무 길어요


사이즈커요

--------------------

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삭제 수정 답변

  • 신입 2024-06-07 10:02:13 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    교환&반품 보내신 상품 5월 30일 반입된 점 확인 되었습니다!

    교환&반품은 수작업으로 이뤄져 반입 후 주말/휴일 제외하고 3~5일 소요 되는점 안내 드립니다!
    현재 반입량 증가 또한 순차적으로 진행되어 처리가 지연되고 있는점 양해 부탁드립니다ㅠㅠ

    조금만 기다려 주시길 양해 부탁 드리며,
    최대한 빠른 처리 이루어질 수 있도록 최선을 다하겠습니다

    감사합니다:)

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