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그 외 기타문의
제목 그 외 기타문의
작성자 류현**** (ip:)
  • 작성일 2024-06-17 09:05:24
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 9
  • 평점 0점

* 궁금하신 문의사항 : 


안녕하세요, 배송 후 교환신청을 했었는데요.

상품은 회수해 가셨는데 아직 교환신청한 상품이 배송이 안와서요;;

언제쯤 처리되는지 알 수 있을까요?



==


ㄴ주문번호 ‣  20240529-0010844
ㄴ수령한 날짜 ‣ 2024-05-30
ㄴ상품명 반하이 모찌슬랙스 여름세미부추컷

---------------------------
동일 교환받을 상품명 ‣ 반하이 모찌슬랙스 여름세미부추컷
교환받을 사이즈 ‣ 155 L
교환받을 색상 ‣ 블랙
---------------------------

입금자명 ‣ 류현희
입금날짜 ‣ 2024-06-04
입금은행(고고싱은행명) ‣ 농협
입금금액 ‣ 5천원
---------------------------
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삭제 수정 답변

  • 신입 2024-06-17 13:08:16 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님 !

    처리지연으로 불편을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ

    보내주신 상품 6월 8일 날짜로 저희쪽에 도착한 점 확인되었으며,

    현재 고객님께서 보내주신 제품은 제품 확인 대기중입니다!

    수작업으로 순차적으로 작업중이나,
    작업하는 속도에 비해 교환/반품 요청 제품들이 들어오는 속도가 더 빠르다보니
    현재 처리가 지연되고 있습니다 ㅠㅠ

    죄송하지만 조금만 더 기다려주시길 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ

    감사합니다 !

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