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작성자 권혜**** (ip:)
  • 작성일 2024-07-03 00:11:05
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 15
  • 평점 0점

(글 남겨주시기 전 자주하는 질문에서 다시한번 확인해주시길 바랍니다. 배송전 주문 취소의 경우는 제목에 취소 환불로 선택하여 작성해주시길 바랍니다. )



* 궁금하신 문의사항 : 1개 교환인데, 동일제품 2개로 잘못보내주셨습니다.


주문번호;  20240611-0020877

              1번: 썸머 차르르 린넨 스판 슬랙스

              2번: 썸머 하이와이드SL


1번은 사이즈 교환을 해서 물품 수령했고 ,

2번은 반품했습니다. 


그런데 1번 동일사이즈 제품이 2개가 왔습니다. 

1개 다시 택배보내드리면 될까요? 


그리고 2번 제품은 환불 잘 처리된걸까요? 


연락주시면 1개 더 보내준 1번 제품 택배보내드리도록 하겠습니다. 

사이트를 잘 확인할수가 없어서 핸드폰 번호로 연락주세요 010-6650-3421

감사합니다.

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  • 신입 2024-07-03 11:51:18 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    교환요청한 상품 2개 출고 된것으로 확인되어 1개상품 회수요청을 오늘날짜로 도와드렸습니다

    대한통운 택배기사님 방문은 주말/휴일 제외하고 2~3일정도 소요되시며
    ♥교환반품 양식서♥에는 빠짐없이 기재사항 정확히 기재하여 저희가 받아볼수 있도록 상품과 함께 포장하여 보내주세요!

    포장시 고고싱 상품인지 꼭 확인하고 포장 부탁드리며 저희 상품이 아닐 경우
    처리 지연과 함께 처리 불가 문자 발송 드리고 있습니다.
    포장하여 보내주실때 꼭 전체적으로 새로 테이핑하여 이동중 빠지지 않도록 부탁드립니다 !
    도착 후 상품이 확인되는대로 도착한 순서대로 처리되실 예정입니다

    상품 반입 기간은 수령후 14일 이내로 반입되어야 하는 점으로
    혹시라도 기사님 영업일 기준 3일이 지나도 미방문이실 경우 문의 부탁드립니다~
    포장지와 상품이 다를 경우 처리 작업이 지연될 수 있기 때문에 포장지에 맞는 상품인지도 확인 부탁드릴게요 !
    반입후 시착이 아닌 외부 착용 흔적이나 간단히 처리할수 없는 애완동물 털, 머리카락 등의 사유도
    처리 불가능하여 따로 연락 드리고 있는 점 참고 부탁드립니다 :

    반품요청하신 썸머 하이와이드SL 상품은 28,040 = 29,800(상품가) -1,500(상품별할인) -260(적립금사용) 환불된점 확인됩니다!

    감사합니다:)

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