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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 고은**** (ip:)
  • 작성일 2023-11-14 14:37:24
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 92
  • 평점 0점
배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20231101-0007323


무료교환 안되면 그냥 환불해주세요

교환비 안내받은 계좌로 반품비 입금했습니다

 

고은비/국민은행/11.14./5,000원

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삭제 수정 답변

  • 신입 2023-11-14 14:48:21 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    다시 한 번 해당 부분으로 불편을 드려 죄송합니다ㅠㅠ

    입금해주신 반품비 입금 확인도와드렸으며,
    해당 상품 반품으로 처리 진행 도와드렸습니다 :)

    카드 환불은 주말/휴일 제외 5~7일
    소요되는 점 참고 부탁드립니다

    감사합니다!

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