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물빠짐 이염으로 많이 당황하셨을텐데 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다ㅠㅠ
저희 고고싱은 묻어남, 물빠짐 사항은 불량사항으로 처리가 어려운 점 양해부탁드리며,
데님 소재 경우 원단 특성상 색상이 묻어나거나,
물 빠짐이 발생되는 것은 자연스러운 현상으로 불량 사유가 되지 않습니다
이런 현상으로 인해 첫 세탁 시 물빠짐과 이염을 방지하기 위해 드라이클리닝을 반드시 권장드리며
이후 세탁이 필요한 경우에는 제품을 뒤집은 상태에서 찬물에 중성세제를 이용하여 단독 세탁 부탁드립니다
데님 제품의 경우 밝은 컬러의 의류나 속옷 등과 함께 착용했을 경우
소재 특성상 염료가 이염될 수 있는 점 유의 부탁드리며 잦은 세탁은 삼가주시기 바랍니다
※ 데님 소재와 동일하게 아크릴 및 리넨 원단도 이염될 수 있으며 밝은 색상 착용 시 유의 부탁드립니다
고객님께 답변이 도움이 되셨길 바랍니다:)
감사합니다!