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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 김효**** (ip:)
  • 작성일 2024-05-15 00:51:40
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 76
  • 평점 0점

 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다. 
 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20240424-0014843


*취소 원하는 상품명 : 

스트랩와이드핀턱슬랙스 크림 155F,

반하이모찌슬랙스ver.핀턱일자 베이지 155F

이렇게 2벌은 환불처리 원합니다 (부분반품)


올데이 하프 핀턱 코튼팬츠 블랙 xs, 크림xs, 베이지xs


3벌은 전부 s사이즈로 교환처리 원합니다

( 바지 사이즈 무료교환 신청합니다 )


*취소 사유 : 사이즈무료교환 / 개인변심으로 부분반품

*추가 문의사항 : 택배 수거해가셨는데 언제 환불처리되며

언제 사이즈 교환 된걸로 배송보내주시나요?


ㄴ수령한 날짜 ‣ 2024.05.03.금

ㄴ상품명

‣ 스트랩와이드핀턱슬랙스 크림 155F,

반하이모찌슬랙스ver.핀턱일자 베이지 155F

이렇게 2벌은 환불처리 원합니다 (부분반품)


올데이 하프 핀턱 코튼팬츠 블랙 xs, 크림xs, 베이지xs

3벌은 전부 s사이즈로 교환처리 원합니다

( 바지 사이즈 무료교환 신청합니다 )


---------------------------

환불계좌 ‣ 110 380 986848

예금주명 ‣ 김효진

은행명 ‣신한은행

---------------------------

(반품/교환비용 입금하신 입금정보를 기재해주세요)

입금자명 ‣ 김효진

입금날짜 ‣ 24.05.03.금 22시 06분 47초에 입금해드렸어요

입금은행(고고싱은행명) ‣ 농협은행

입금금액 ‣ 2500원

---------------------------



 

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삭제 수정 답변

  • 신입 2024-05-16 10:06:31 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님:)

    처리 지연으로 불편을 느끼게 해드려 죄송합니다ㅠㅠ

    교환 보내신상품 5월 9일 반입된 점 확인되었습니다!

    교환&반품은 수작업으로 이뤄져 반입후 주말/휴일 제외하고 2~5일 소요되지만
    현재 반입량 증가로 처리가 지연되고 있는점 양해부탁드립니다ㅠㅠ

    조금만 기다려 주시길 양해부탁드리며,
    최대한 빠른 처리 이루어질 수 있도록 최선을 다하겠습니다

    감사합니다:)

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