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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 안예**** (ip:)
  • 작성일 2022-03-04 22:49:04
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 164
  • 평점 0점

 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다. 
 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20220218-0013166

*취소 원하는 상품명 : 핀턱 와이드 스판밴딩 슬랙스 (인밴딩, 일자, 스판 5%, YKK, 기장별)

*취소 사유 : 택배사 파업하였을 때 주문하였는데 원하던 상품이 품절되어 취소합니다 :)

*추가 문의사항 :

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  • 고고싱-지현언니 ♡ 2022-03-06 09:06:28 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    확인 시 무통장입금 건으로 확인되고 있으나,
    환불 받으실 계좌 확인되지 않아 현금처럼 사용 가능한 예치금으로 환불 요청 도와드렸습니다.

    예치금 환불기간은 주말/휴일 제외 1-3일 정도 소요되고 있으며
    예치금 계좌로 환불 원하시는 경우, 고고싱 PC 홈페이지 로그인 후,
    마이페이지>예치금조회>예치금환불요청>환불받으실 계좌정보 작성 해주신 후
    현금환불요청 클릭하여 진행해주시면 되는 점 참고 부탁드립니다~

    예치금 환불 요청 후, 계좌환불 시까지 주말/휴일 제외 1-3일 정도 소요되시는 점 참고 부탁드릴게요~

    감사합니다:)

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