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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 백승**** (ip:)
  • 작성일 2023-05-19 22:35:04
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 34
  • 평점 0점





ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!

*주문번호 : 20130517-0031331
*취소 원하는 상품명 : 코튼와이드팬츠
*취소 사유 : 상품 손상
*추가 문의사항 :


문의드립니다.

고고싱 몇년간 바지 애용자입니다.

이번 상품은 받아보고 입어보았을땐 너무 핏이나 예뻐서 마음에 들었으나..  허리, 주머니 부분 등 실밥들이 다 터져있고 살짝만 잡아당기면 올이 전부 빠질것 같습니다.. 주문받아보며 이런적은 처음이라 당황스럽네요.. 전체적으로 실 매듭들이 약하며 올이 풀릴 것 같은 미싱처리입니다..  맞교환부탁드려요.. 사진원하시면 더 드릴게요..


 
첨부파일 1684502415348-5.jpg , 1684502415348-0.jpg , 1684502415348-1.jpg , 1684502415348-3.jpg , 1684502415348-4.jpg
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  • 유나 2023-05-21 11:19:52 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    해당 부분들로 인해 실망을 드려 정말 죄송합니다ㅠㅠ
    고고싱 의류 제작은 기계공정과 수작업으로 생산되고 있으며, 중간 공정 인건비를 줄여
    상품 가격을 낮출 수 있었던 점 안내드립니다 ㅠㅠ 때문에 실밥이나 박음질 또는 마감 처리가
    미흡할 수도 있는 점으로, 공지사항에 기재되어 있듯이 실밥은 불량 사유가 되지 않는 점 양해 부탁드립니다ㅠㅠ

    제거 후 착용 부탁드리며 혹시나 제거 후 착용이 어려우실 경우
    문의 주시면 기사님 방문하실 수 있도록 회수접수 도와드리겠습니다

    상품 반입 후 불량으로 확인 될 경우 무상처리 가능하시며
    혹시나 불량이 아닐경우 비용 발생되는 점 참고 부탁드리겠습니다

    감사합니다!

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