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 박다**** |
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취소 환불 관련 문의 |
 김상**** |
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차한**** |
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상품 입고일정 및 배송기간 문의 |
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취소 환불 관련 문의  |
유정**** |
2024-06-16 | 0 |
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우선 처리 지연으로 불편을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ
확인결과 4월 30일경 센터 내 반입이 되었으며,
교환을 위해 담당부서에서 제품 확인까지 끝마친 상태인 점 알려드립니다!
하지만 그 후에는 양식서에 작성해주신 교환 요청하신 사이즈와
최초에 직접 문의주신 사이즈가 일치하지 않아 처리가 지연된 것으로 확인되었습니다.
5월 16일 경 사이즈 정정해주셔서 다시 교환 요청 들어간 상태이며
(핀턱 스트레이트 일자슬랙스 [블랙-160-하비L]>>[블랙-160-XL]로 교환요청하셨습니다)
교환 작업 대기중임을 알려드립니다!
현재 교환/반품 물류량이 증가하여 처리 지연이 발생하고 있는 점 확인되어
해당 부분 널리 양해 부탁드립니다 ㅠㅠ
감사합니다!