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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 김지**** (ip:)
  • 작성일 2024-06-27 14:14:25
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 6
  • 평점 0점
ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
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ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!

*주문번호 :
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*취소 사유 :
*추가 문의사항 :



복붙말고요,

벌써 4일지났는데요,

문자메세지로 따로 현황알려주나요?

사이트가 너무 불편합니다.

비밀글도 안되고.

 
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  • 고고싱-솔언니♡ 2024-06-27 14:50:31 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!
    먼저 빠른처리 도와드리지 못해 죄송합니다..
    수작업으로 꼼꼼히 한상품씩 확인하다 보니 처리가 늦어지고 있는점 양해 부탁드리겠습니다.
    조금만 더 기다려주시면 담당부서측으로 전달하여 최대한으로 빠르게 처리 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다:)

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