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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 김도**** (ip:)
  • 작성일 2024-05-20 09:09:22
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 68
  • 평점 0점

글 남겨주시기 전 자주하는 질문 게시판에서 다시한번 확인해주시길 바랍니다
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* 주문번호 : 네이버페이 2024051592589930

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* 궁금하신 문의사항 :

네이버로 교환신청했는데 거부되었습니다. 시스템상이유로 거부되었고, 정상 교환처리된다..까지 이해하였습니다. 다만 교환금액입금을 농협으로 해달라고 하셨는데 제가 함쎄보내주신 교환신청용지에 써있는것을보고 국민은행으로 이미 입금을 끝낸 상태라서요.. 확인부탁드립니다.

김도연/5000원/국민은행/5월 18일


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  • 신입 2024-05-20 10:07:15 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    원하시는 교환 상품 수거 진행 위하여 회수 접수 도와드렸으며,
    기사님 방문예정일은 주말/공휴일 제외 2~3일 이내로
    방문하여 수거 예정인점 참고 부탁드립니다!

    입금 해주신 배송비 5000원 확인 되었으며
    외부착용, 다량의 머리카락, 애완동물 털, 세탁흔적이 있을 경우
    교환이 불가한점 양해 부탁드립니다.

    보내주시기 전 포장 시 교환/반품 양식서 작성 후 상품과 함께 동봉 부탁드리며
    새로 테이핑하여 빠지지 않도록 보내주세요!
    고고싱 상품이 맞는지 확인 후 상품 포장되어 있는 지퍼백에 부착되어 있는
    스티커에 기재된 상품, 옵션명과 보내주시려는 상품, 옵션이 맞는지 잘 확인해서
    포장해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다!

    상품의 경우 14일 이내로 저희 쪽으로 도착되어야하며,
    혹시라도 개인사정 등으로 14일 이내로 도착이 어려울 경우
    저희 쪽으로 문의주시면 감안하여 처리 도와드리겠습니다!

    배송후 교환의 경우,
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    추후 처리 시 교환 상품 품절 가능성 또는 입고지연가능성이 높습니다.
    해당 사유로 인해 반품진행시에는 반품비용 발생되는 점 참고부탁드립니다.

    감사합니다! :)

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