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그 외 기타문의
제목 그 외 기타문의
작성자 윤지**** (ip:)
  • 작성일 2024-06-19 09:53:09
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  • 조회수 13
  • 평점 0점

* 궁금하신 문의사항 : 6월 9일에 반품신청하고 6월 10일에 택배기사님이 물건 회수해가셨는데, 혹시 그 이후 어떻게 진행되고 있는지 알 수 있을까요?? 물건을 받으시긴 했는지, 교환물품은 언제 발송처리 되는지 등이요.


맨처음 주문번호는  20240606-0012232   였습니다.
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  • 신입 2024-06-19 10:36:23 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    보내주신 상품 13일 날짜로 저희쪽에 도착한 점 확인되고 있습니다!

    상품 도착 이후 담당부서에서 반입된 순차적 처리 이루어질 예정이며
    수작업으로 처리하기 때문에 주말/휴일 제외 3~10일 정도
    소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다

    현재 물류량 증가로 인해 처리가 지연되고 있는 점으로 확인되며
    상품 확인 되는 대로 최대한 빠른 처리 노력하겠습니다

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