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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 손소**** (ip:)
  • 작성일 2019-04-03 04:16:13
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 26
  • 평점 0점


ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ 무료배송 혜택을 받으시고 부분취소시에 총 상품가격이 오만원이 넘지 않을 경우 1900원(배송비)차감후 환불처리 됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 반품처리는 상품 반입후 카카오톡 알림발송 해드리고 있는데요, 받아보신 알림에 적어드린 기간내에 순차처리중입니다.
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환&반품택배접수게시판 이용해주세요!

*주문번호 :
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*추가 문의사항 : 이렇게 글 올렸었는데, 반품 신청합니다. 하자 확인하시는거니까 돈 동봉 안합니다!! 포장지에 보내는 사람 주소랑 받는 사람 주소 썼는데 이렇게만 하면 되는거죠?
첨부파일 Screenshot_20190403-041422_Samsung Internet.jpg , Screenshot_20190403-041357_Samsung Internet.jpg
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  • 고고싱-다솔언니♡ 2019-04-03 09:41:14 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    교환 반품양식서에 불량이신 부분 정확히 기재하여
    상품과 함께 보내주셔야 담당부서에서 반입 이후
    확인 가능하신 점 안내드리며, 혹시라도 반입 이후
    불량 확인되지 않으실 경우 반품비 부과될수 있으신점
    참고 부탁드립니다ㅠㅠ

    감사합니다 ❁ᴗˬᴗ

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