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먼저 빠른 처리 도와드리지 못해 죄송합니다..
고객님께서 보내신 상품 4월 29일에 저희 쪽 도착한 것으로 확인되었습니다.
상품 저희 쪽 도착한날로부터
담당부서에서 반입된 순차적으로 확인하여 교환/반품
처리 진행되고 있다보니 평균적으로 주말/휴일 제외하고 2~5일 정도 기간 소요되나,
현재 반입량이 증가하여 , 평균소요일보다 다소 시간 소요될 수 있는 점
양해 부탁드립니다ㅠㅠ
이용에 불편을 드려 정말 죄송하다는 말씀드리며,최대한 빠른 확인 후 처리 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다
감사합니다:)