컨텐츠 바로가기


board


현재 위치

  1. 게시판
  2. Q&A

Q&A

질문하기

상품 입고일정 및 배송기간 문의
제목 상품 입고일정 및 배송기간 문의
작성자 구혜**** (ip:)
  • 작성일 2024-05-24 09:55:33
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 24
  • 평점 0점

글 남겨주시기 전 자주하는 질문 게시판에서 다시한번 확인해주시길 바랍니다
ㅁ 일반상품은 주문후 2~3일이내 출고됩니다.
ㅁ 예약판매상품 또는 입고지연상품을 함께 구매하셨을경우, 출고가 늦어질 수 있습니다.
ㅁ 입고지연안내 게시판을 참고해주세요!
ㅁ사진첨부를 원하시는 경우에는 비밀게시판을 이용해주시면 가능하세요


* 주문번호 : 20240416-0006550, 20240509-0008155

* 상품명 :카고 코튼 팬츠 [옵션: 카키/ver.170/M], 얇은 세미와이드 데님 팬츠 [옵션:그레이/ver.165/M]

* 궁금하신 문의사항 :5월 16일에 두 제품 각각 교환 신청하고 제품 회수 해 가셨는데, 아직 감감 무소식이라 문의 남깁니다.

                            20240416-0006550 / 카고 코튼 팬츠 [옵션: 카키/ver.170/M]  

                            총장 불량으로 두번째 교환신청 한 제품이고, 1~2센치 오차 범위내에 정상 제품 보내주시기로 하셨습니다. 

                            두번이나 총장이 97~8센치짜리 제품을 받았고, 이번에는 꼭 정상제품인 108센치 수준의 제품 확인하고 보내주시기 바랍니다.


                             20240509-0008155 / 얇은 세미와이드 데님 팬츠 [옵션:그레이/ver.165/M] 

                             단순 사이즈 교환으로 M사이즈에서 L사이즈로 교환 요청 한 제품입니다.

                             기업은행계좌로 배송비 2,500원 입금 하였습니다.


                            확인 하시고 처리 부탁드립니다. 

                            왠만하면 다 무던하게 넘어가는데 이번 카고 코튼 팬츠가 저를 너무 힘들게 하네요 ㅠㅠ 

                            170/M 사이즈 홈페이지에 나와있는 총장(108)과 비슷한 길이가 맞는지 꼭 확인 하고 보내주세요.. 

                            그리고 마지막으로 170짜리 바지 많이 만들어주세요... 최근 여름바지 다 165까지 밖에 안나와서 너무 슬퍼요 ㅠㅠㅠ(기장 길게라도..)

                            고고싱이 저에겐 희망입니다. 

                            그럼 오늘 하루도 즐겁게 일 하시고, 좋은 주말 맞이하시기 바랍니다 :)

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

목록

삭제 수정 답변

  • gpm팀주효영 2024-05-24 10:36:09 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    구매에 불편을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ

    불량 제품으로 교환 신청하셨는데 또 불량 의심되는 제품 받으셔서 많이 당황하셨지요?
    꼼꼼히 검수하여 정상적인 카고 코튼 팬츠 제품 받아보실 수 있도록
    담당부서에 전달 도와드렸습니다!

    우선 얇은 세미와이드 데님 팬츠 제품 사이즈 교환 요청
    유선상과 고객센터 게시판상에서 들어온 내역이 확인되지 않아
    해당 부분 처리 도와드렸습니다!

    교환 비용은 5000원이며
    홈페이지 하단의 계좌 목록에서 편하신 계좌로 입금 후
    제품과 함께 동봉된 반품양식서에 ☞입금 내역(입금자명/입금해 주신 고고싱 은행명/입금 날짜/입금 금액)☜ 적어서
    보내주시거나, 재문의 해주시길 부탁드리며,
    반품비용은 차감 후 환불도 가능하시니 입금이나 차감 중 원하시는 반품 비용 방법 양식서에 작성해 주세요!

    (기존에 입금하셨던 2,500원에 추가로 2,500원 입금해주시면 되십니다! 그리고 동명이인이 있을 수 있어 배송비는 자동입금확인이 되지 않아
    입금자명과, 입금날짜도 기재가 필요합니다! 번거로우시겠지만 해당 부분 꼭 확인 부탁드립니다 !)

    교환 원하시는 상품 수거 진행 위하여 회수 접수 도와드렸으며
    기사님 방문예정일은 주말/공휴일 제외 2~3일 이내로
    방문하여 수거 예정인점 참고 부탁드립니다!

    외부착용, 다량의 머리카락, 애완동물 털, 세탁흔적
    이 있을 경우 교환이 불가능합니다

    보내주시기 전 포장 시 상품과 함께 동봉된 반품 양식서 작성 후 상품과 함께 동봉 부탁드리며
    새로 테이핑하여 빠지지 않도록 보내주세요!
    고고싱 상품이 맞는지 확인 후 상품 포장되어 있는 지퍼백에 부착되어 있는
    스티커에 기재된 상품, 옵션명과 보내주시려는
    상품, 옵션이 맞는지 잘 확인해서 포장해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다

    상품의 경우 14일 이내로 저희 쪽으로 도착되어야하며 혹시라도 개인사정 등으로
    14일 이내로 도착이 어려울 경우 저희 쪽으로 문의주시면 감안하여 처리 도와드리겠습니다 :)

    ★ 배송후 교환은 반입후 처리 되기 때문에 반입후 교환 요청하신 상품의 재고 여부에 따라
    간혹 , 입고지연 또는 품절될 가능성도 있는점 참고 부탁드리며 해당 사항 발생 시에는 반입후 따로 안내 드리고 있습니다 :)

    감사합니다!

스팸 신고 스팸 해제

이전 페이지

  1. [1]

다음 페이지

댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte

댓글 입력

이름 비밀번호 관리자답변보기

확인

/ byte


* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
3183039 상품 입고일정 및 배송기간 문의 NEW 김은**** 2024-07-08 0
3183027 취소 환불 관련 문의 NEW 윤누**** 2024-07-08 0
3183024 취소 환불 관련 문의 NEW파일첨부 홍세**** 2024-07-08 0
3183023 취소 환불 관련 문의 NEW 안정**** 2024-07-07 2
3183020 주소지문의 NEW파일첨부 서진**** 2024-07-07 0