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작성자 오윤**** (ip:)
  • 작성일 2017-10-25 14:25:05
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 29
  • 평점 0점


(글 남겨주시기 전 자주하는 질문에서 다시한번 확인해주시길 바랍니다. 배송전 주문 취소의 경우는 제목에 취소 환불로 선택하여 작성해주시길 바랍니다. )

* 궁금하신 문의사항 : 니트랑 가방 시켰는데 가방 오배송 왔어요 원래 제가 시킨 제품 받고싶은데 어떤절차를 해야하나요?
그리고 제가 택배비 선불로 내야하는건가요 실수는 쇼핑몰에서 하신거같은데
첨부파일 2C166D1D-A4A0-4B12-B71C-5AC590ADB938.png , 775F77E6-8035-4228-A8F7-5B642F4E16A1.jpeg
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  • 고고싱-혜림언니 ♡ 2017-10-25 14:41:02 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님
    상품 오배송으로 고객님께 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
    고객님이 요청하신 세컨드스퀘어 토트백 다시 받아 보실 수 있게 처리 도와드렸습니다.
    오배송된 상품 상품회수를 위해 대한통운 기사님 방문이 필요합니다.
    기사님 방문은 주말과 휴일을 제외하고 약 2~3일정도 소요됩니다!

    상품 포장시 교환/반품 양식서에 요청사항 기재하여 함께 보내주시면 빠른 처리 가능합니다!

    해당 양식서 분실하신 경우,
    주문번호/ 주문자명/ 휴대폰번호/ 반품하실 상품명 or 교환하실 상품명 + 옵션
    을 다른 종이에 적어주시면 됩니다 ^^

    고객님께 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며,
    앞으로 더 열심히 노력하는 고고싱이 되겠습니다.
    감사합니다 :)

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