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취소 및 환불문의
제목 취소 및 환불문의
작성자 김효**** (ip:)
  • 작성일 2017-11-19 12:55:31
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 11
  • 평점 0점
배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ 반품처리는 상품 반입후 카카오톡 알림발송 해드리고 있는데요, 받아보신 알림에 적어드린 기간내에 순차처리중입니다.
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환&반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20171112-0006954
*취소 원하는 상품명 :
*취소 사유 :
*추가 문의사항 : 주문금액50000원이 넘은것 같은데 배송비 적용됐어요.
*무통장입금결제건 환불계좌(은행명/계좌번호/예금주명) :
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  • 고고싱-미례언니♡ 2017-11-20 09:28:23 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님

    문의주신 주문번호에 해당하는 상품들 확인해보았는데요~
    따뜻하게 니트밴드가 5,500원
    케이트 체크SK가 17,500원
    천국바지(ver.블랙스티치+생지)가 18,000원에서 신상할인5%되어 17,100원
    피팅용신발 랜덤박스가 9,800원 으로 확인됩니다~
    또한 결제하실 때 평생회원 5% 할인 쿠폰 사용과 적립금 3,010원 사용된 부분 확인됩니다
    총 결제하신 실결제금액 47,640원으로 확인됩니다

    그렇기때문에 주문금액 5만원 초과되지 않아
    배송비 적용이 된 부분으로 확인됩니다

    감사합니다

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