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취소 및 환불문의
제목 취소 및 환불문의
작성자 안서**** (ip:)
  • 작성일 2017-11-22 21:54:32
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 15
  • 평점 0점
ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ 반품처리는 상품 반입후 카카오톡 알림발송 해드리고 있는데요, 받아보신 알림에 적어드린 기간내에 순차처리중입니다.
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환&반품택배접수게시판 이용해주세요!

*주문번호 : 20171115-0037686
*취소 원하는 상품명 : 타임투기모팬츠
*취소 사유 : 사이즈 안맞음
*추가 문의사항 : 네이버페이 주문해서 제품 받자마자 입어보구 반품 신청했는데 따로 반품 방법을 입력해야 했더라구요ㅠㅠ
근데 네이버페이 주문 내역상에는 반품시 비용이 1900원이라고뜨는데 고고싱 공지사항에는 네이버페이 주문시 부분은 2500 전체는 4000 이라고 돼있네요~ 어떻게 해야하나요??
*무통장입금결제건 환불계좌(은행명/계좌번호/예금주명) :
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  • 고고싱-효빈언니 ♡ 2017-11-23 08:49:22 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님
    고객님께서 네이버페이로 타임투기모PT와 착한니트 브이넥 모두 반품신청하신것으로 확인됩니다~

    모두 반품신청한 경우 전체반품이기 때문에 4,400원 입금해주셔야 하시고,

    타임투기모PT 만 반품하셨을경우 2,500원 이지만,
    현재 두상품 모두 반품요청이 되어있기때문에 네이버페이쪽에서 한상품만 복구가 어려울경우
    착한니트 브이넥 상품값을 재결제해야하는 상황이 발생할수 있는점 양해드립니다

    더 궁금하신 사항있으시면 문의바랍니다
    감사합니다

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