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취소 및 환불문의
제목 취소 및 환불문의
작성자 변정**** (ip:)
  • 작성일 2018-05-18 18:52:06
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 46
  • 평점 0점
아까 문의 드렸었는데, 다시 문의 드립니다.

핑크컬러를 구매했는데요. 올라온 모델사진,
디테일뷰 사진과 컬러가 너무 상이하네요 ㅠㅠ

아이폰과 갤럭시와 여러모니터로 아무리 확인해봐두
컬러가 너무 다릅니다. 그냥 단순히 어둡고 밝은 차이가 아닌것 같아요 ㅠ

불량은 아니지만 컬러가 좀 많이 달라서 당황스럽습니다
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  • 고고싱-다솔언니♡ 2018-05-18 18:56:26 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!
    해당 부분으로 불편드려 정말 죄송합니다ㅠㅠ
    상품회수를 위해서 당일날짜로 회수 요청 도움드렸습니다.
    CJ대한통운 기사님 방문은 주말/휴일을 제외하고
    2~3일정도 소요되며교환반품 양식서에 기재사항 정확히 기재하여
    저희가 받아볼수 있도록 상품과 함께 포장하여 보내주시면 됩니다
    상품이 확인되는대로 담당자가 확인문자 보내드린후
    도착한 순서대로 처리될 예정입니다ㅠㅠ

    해당 부분 디테일뷰와 실제 상품의 색상이
    가장 유사하기는 하시나 아무래도 예쁘게
    보여야하는 부분이 있어 보정을 하다보니
    색상 차이 있을수 있는점 양해바랍니다ㅠㅠ

    상품 반입 이후 담당부서 확인후 불량으로
    확인될 경우 무상으로 처리 가능하시나
    불량이 아닐 경우 반품비 부과되시는점 양해바랍니다ㅠㅠ
    감사합니다(๑･◡･๑)

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