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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 전지**** (ip:)
  • 작성일 2018-08-19 23:33:18
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  • 조회수 6
  • 평점 0점
배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 반품처리는 상품 반입후 카카오톡 알림발송 해드리고 있는데요, 받아보신 알림에 적어드린 기간내에 순차처리중입니다.
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환&반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20180810-0016784
*취소 원하는 상품명 : 썸머프릴 오프숄더
*취소 사유 : 단순변심
*추가 문의사항 : 무통장) 하나은행 
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  • 고고싱-다솔언니♡ 2018-08-20 10:14:53 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!
    상품을 받아보시고 불편드려 정말 죄송합니다ㅠㅠ
    상품회수를 위해서 당일날짜로 회수 요청 도움드렸습니다.
    CJ대한통운 기사님 방문은 주말/휴일을 제외하고
    2~3일정도 소요되며 반품비용 2500원 입금하신 후에
    입금하신 날짜/은행명/이름을 교환반품 양식서에 기재사항 정확히 기재하여
    저희가 받아볼수 있도록 상품과 함께 포장하여 보내주시면 됩니다
    상품이 확인되는대로 담당자가 확인문자 보내드린후
    도착한 순서대로 처리될 예정입니다ㅠㅠ
    감사합니다(๑・◡・๑)

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