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취소 환불 관련 문의
제목 취소 환불 관련 문의
작성자 오선**** (ip:)
  • 작성일 2018-11-18 20:13:28
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 19
  • 평점 0점
ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 반품처리는 상품 반입후 카카오톡 알림발송 해드리고 있는데요, 받아보신 알림에 적어드린 기간내에 순차처리중입니다.
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환&반품택배접수게시판 이용해주세요!

*주문번호 : 20181118-0001043
*취소 원하는 상품명 :데일리 더블 울코트
*취소 사유 : 후기를 보니 44사이즈한테는 크다는 후기로 인해 취소하고싶어요
*추가 문의사항 : 아직 배송전이니 입금금액 그대로 주는거 맞죠?
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  • 고고싱-은희언니♡ 2018-11-19 09:25:59 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님!

    해당주문건 환불 게좌 확인되지않아 예치금환불처리 도움드렸구요~
    영업일기준 1-3일 소요됩니다예치금의 경우 현금처럼 사용가능하시며,
    예치금 계좌환불은 PC버전에서 마이페이지>예치금조회>예치금환불요청으로
    계좌환불받으실 수 있다는 점 안내드립니다~
    계좌환불시에는 주말을 제외하고 2~3일정도 소요되십니다!

    감사합니다♡(•ө•)♡

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