ㅁ 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ 무료배송 혜택을 받으시고 부분취소시에 총 상품가격이 오만원이 넘지 않을 경우 1900원(배송비)차감후 환불처리 됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 반품처리는 상품 반입후 카카오톡 알림발송 해드리고 있는데요, 받아보신 알림에 적어드린 기간내에 순차처리중입니다.
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환&반품택배접수게시판 이용해주세요!

*주문번호 : 20190217-0004441
*취소 원하는 상품명 : 퓨어한소녀 도투ops(확정), 꽃다발 주름타이ops(모르겠음)
*취소 사유 : 사이즈가 너무 크다
*추가 문의사항 : 현재 퓨어한~은 2/20날 받았고 꽃다발~은 아직 입고되지 않아서 받지 못했어요. 퓨어한~입어보니 사이즈가 너무 커서 환불하고 싶어요 그런데 같이 주문한 꽃다발~은 아직 입어보지 않아서 환불을 해야할지 말아야 할지 고민이 되네요. 환불은 건당 1회라고 하고, 부분 반품이나 전체반품 시에 드는 반품배송비도 다르고.. 이런 경우 어떻게 진행하면 될까요?
1번)퓨어~를 2500원에 반품하고, 나중에 3월에 꽃다발~받아서 입어보고 사이즈가 맞지 않으면 다시 2500원에 반품(이러면 총 5000원이니까)
2번)퓨어~를 2500원에 반품하고, 지금 꽃다발~은 아직 발송 안했으니 주문취소
어떻게 하면 되나요?
3번) 반품 배송비가 1900원인가요 아니면 2500원인가요? 카드 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 제가 돈을 보내야 하나요 아니면 배송비 제외하고 환불해주나요?